“HRSC는 BSC의 통합적 성과관리시스템의 하부구조로 인적자원 역량에 초점을 맞추어 개발되었음. HRSC는 BSC가 재무성과에 과도하게 치중하였던 것을 보완하기 위해 비재무적 요소, 특히 HR 시스템과 인적자원부서의 역할과 활동에 초점을 맞춤. HRSC를 종업원 전체로 확장한 것이 WSC임(김안국, 2006: 30~31).”